Wortgewandt im Job. Deine Stimme zählt.
Wortgewandt im Job. Deine Stimme zählt.
Wortgewandt im Job. Deine Stimme zählt.
Wir sind ein Callcenter der anderen Art.
Wir verkaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Genauso wenig hängen unsere Call Agents in einer Hotline, um Reklamationen entgegenzunehmen. Bei uns geht es darum, Probleme zu lösen. Deine Arbeit entfaltet Wirkung.
Bei EOS ist es Deine Aufgabe, mit den Kund*innen unserer Mandant*innen zu besprechen, wie sie ihre Schulden loswerden. Als Anrufer einigst Du Dich mit Deinen Gesprächspartner*innen auf Zahlungsvereinbarungen, setzt Termine und erarbeitest Vorschläge, mit denen sowohl unsere Kund*innen als auch Deine Gesprächspartner*innen zufrieden sind.
Unsere Standorte:
Alle sprechen von positiver Unternehmenskultur. Wir leben sie.
Bei EOS haben flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und eine offene Gesprächskultur ihren festen Platz. Wir legen großen Wert auf einen fairen und vertrauensvollen Umgang miteinander – im Team wie auch unseren Mandanten und Kunden gegenüber. Es gehört zur EOS Philosophie, unseren Gesprächspartnern stets mit Respekt und auf Augenhöhe zu begegnen.
Bei uns kommst Du weiter.
Wenn Du Lust hast, Dich weiterzuentwickeln, dann betrauen wir Dich bei Eignung gerne mit den anspruchsvolleren Fällen. Du reagierst auf Rückrufbitten und beantwortest eingehende Anrufe – egal ob von den Kund*innen unserer Mandant*innen, von Behörden, Arbeitgebern oder anderen Organisationen. Zudem besteht die Möglichkeit, Dich in Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen einzubringen.
Willst du mehr erreichen und bringst die notwendigen Kompetenzen dafür mit, bereiten wir Dich auf eine Funktion als Teamkoordinator*in oder als Teamleiter*in vor. Mit regelmäßigen Schulungen und einem monatlichen Coaching-Gespräch mit Deine*r Vorgesetzten begleiten wir Dich auf Deinem Weg.
Wir bieten viel mehr als nur einen spannenden Job:
Geregelte Arbeitszeiten
planbare Tage, maximal bis 18 Uhr arbeiten und keine Wochenendarbeit
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
Festgehalt und zusätzlichen Prämien
Verträge mit Sonderkonditionen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ Urlaubsprämie
Einsatzplanung per App
einfacher Schichttausch und Wochenplanung lange im Voraus
Weiterbildung, E-Learning & Fachtraining
persönliche und individuelle Weiterentwicklung
Corporate Benefits und Personalrabatt
15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
Zuschuss zum Deutschlandticket
vergünstigte Mobilität für Dich
JobRad
vergünstigtes Fahrradleasing
Gelebte Fehlerkultur
fail fast, learn faster
Externe Mitarbeiterberatung
rechtliche und psychologische Unterstützung
Konstruktives Arbeitsumfeld
flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
Das bringt unser ideales Kommunikationstalent mit:
Wunsch Menschen zu helfen und sie in schwierigen Situationen zu unterstützen
Flexibilität und Wunsch nach Abwechslung
Teamplayer mit Lust auf Telefonie
Belastbarkeit und Lernbereitschaft
Empathie und Freundlichkeit auch in anspruchsvollen Situationen