Karriereseite und Stellenangebote – EOS

Wortgewandt im Job. Deine Stimme zählt.

Wir sind ein Callcenter der anderen Art.

Wir verkaufen keine Produkte oder Dienstleistungen. Genauso wenig hängen unsere Call Agents in einer Hotline, um Reklamationen entgegenzunehmen. Bei uns geht es darum, Probleme zu lösen. Deine Arbeit entfaltet Wirkung.

 

Bei EOS ist es Deine Aufgabe, mit den Kund*innen unserer Mandant*innen zu besprechen, wie sie ihre Schulden loswerden. Als Anrufer einigst Du Dich mit Deinen Gesprächspartner*innen auf Zahlungsvereinbarungen, setzt Termine und erarbeitest Vorschläge, mit denen sowohl unsere Kund*innen als auch Deine Gesprächspartner*innen zufrieden sind.

 

Inkasso ist wichtig für den gesamten Wirtschaftskreislauf. Denn jeder muss bezahlen, was er gekauft hat.

Dörte Well

Standortleiterin Call Center Berlin 

Unsere Standorte:

Berlin

Unser größter Standort in Berlin Wilmersdorf ist optimal per öffentlichen Verkehr (U-Bahn, S-Bahn, Busse) erreichbar, direkt am U-Bahnhof Blissestraße gelegen. Infrastrukturell gut versorgt, mit Geschäften und Restaurants in der Nähe, bieten die hellen, offenen Räumlichkeiten über zwei Etagen moderne Arbeitsplätze.

Nürnberg

Unser Standort in Nürnberg Schweinau liegt direkt unter dem Fernsehturm und bietet Firmenparkplätze. Die U-Bahn Station "Hohe Marter" ist in 7 Gehminuten erreichbar. Unsere modernen Büros mit Außenbereich ermöglichen effizientes Arbeiten und entspannte Pausen.

Potsdam

Unser zweitgrößter Standort befindet sich im Gewerbegebiet Potsdam und ist sowohl bequem mit Bahn als auch Bus erreichbar. Günstig gelegen gegenüber dem Filmpark Babelsberg, bietet er moderne Räumlichkeiten mit Arbeitsplätzen direkt am Fenster.

Kamp-Lintfort

Unser Standort in Kamp-Lintfort ist sehr schön, ruhig und gleich in der Nähe eines kleinen Parks gelegen. Die hellen Räumlichkeiten erstrecken sich über 2 Etagen. Es gibt Parkmöglichkeiten direkt am Haus.

Alle sprechen von positiver Unternehmenskultur. Wir leben sie.

Bei EOS haben flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und eine offene Gesprächskultur ihren festen Platz. Wir legen großen Wert auf einen fairen und vertrauensvollen Umgang miteinander – im Team wie auch unseren Mandanten und Kunden gegenüber. Es gehört zur EOS Philosophie, unseren Gesprächspartnern stets mit Respekt und auf Augenhöhe zu begegnen.

Bei uns kommst Du weiter.

Wenn Du Lust hast, Dich weiterzuentwickeln, dann betrauen wir Dich bei Eignung gerne mit den anspruchsvolleren Fällen. Du reagierst auf Rückrufbitten und beantwortest eingehende Anrufe – egal ob von den Kund*innen unserer Mandant*innen, von Behörden, Arbeitgebern oder anderen Organisationen. Zudem besteht die Möglichkeit, Dich in Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen einzubringen.

 

Willst du mehr erreichen und bringst die notwendigen Kompetenzen dafür mit, bereiten wir Dich auf eine Funktion als Teamkoordinator*in oder als Teamleiter*in vor. Mit regelmäßigen Schulungen und einem monatlichen Coaching-Gespräch mit Deine*r Vorgesetzten begleiten wir Dich auf Deinem Weg.

Wir bieten viel mehr als nur einen spannenden Job:

Geregelte Arbeitszeiten

planbare Tage, maximal bis 18 Uhr arbeiten und keine Wochenendarbeit

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit

Festgehalt und zusätzlichen Prämien

Verträge mit Sonderkonditionen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ Urlaubsprämie

Einsatzplanung per App

einfacher Schichttausch und Wochenplanung lange im Voraus

Weiterbildung, E-Learning & Fachtraining

persönliche und individuelle Weiterentwicklung

Corporate Benefits und Personalrabatt

15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal

Zuschuss zum Deutschlandticket

vergünstigte Mobilität für Dich

JobRad

vergünstigtes Fahrradleasing

Gelebte Fehlerkultur

fail fast, learn faster

Externe Mitarbeiterberatung

rechtliche und psychologische Unterstützung

Konstruktives Arbeitsumfeld

flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur

Das bringt unser ideales Kommunikationstalent mit:

Wunsch Menschen zu helfen und sie in schwierigen Situationen zu unterstützen

Flexibilität und Wunsch nach Abwechslung 

Teamplayer mit Lust auf Telefonie

Belastbarkeit und Lernbereitschaft

Empathie und Freundlichkeit auch in anspruchsvollen Situationen

Ein kleiner Einblick gefällig? Hier siehst du unseren Callcenter Standort Potsdam:

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